Syarat dan Ketentuan
NASA34

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara NASA34 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami") dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan layanan yang disediakan oleh NASA34 (selanjutnya disebut "Member" atau "Anda").

NASA34 adalah platform taruhan olahraga dan kasino online yang beroperasi secara digital dan menyediakan berbagai layanan hiburan berbasis peluang. Layanan kami mencakup taruhan olahraga, kasino live, slot online, bingo, dan berbagai permainan lainnya yang tersedia di platform.

Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di nasa34.app beserta seluruh subdomain dan aplikasi terkait yang dioperasikan oleh NASA34. Dengan mengakses platform kami, Anda secara otomatis t erikat dengan seluruh ketentuan yang tercantum di sini, termasuk Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

Untuk menggunakan layanan NASA34 secara penuh, Anda diwajibkan untuk mendaftarkan diri dan membuat akun member. Proses pendaftaran mensyaratkan pengisian data pribadi yang akurat, terkini, dan lengkap sesuai identitas resmi Anda.

Persyaratan eligibilitas pendaftaran:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki identitas resmi yang masih berlaku (KTP, SIM, atau Paspor).
• Tidak sedang terdaftar dalam program pembatasan diri (self-exclusion) NASA34.
• Mendaftar atas nama diri sendiri, bukan atas nama orang lain atau badan hukum.
• Tidak memiliki akun NASA34 lain yang aktif atau pernah diblokir sebelumnya.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik atas nama diri sendiri maupun orang lain yang berada dalam satu rumah tangga, merupakan pelanggaran terhadap ketentuan ini dan dapat berujung pada pemblokiran permanen seluruh akun terkait.

NASA34 berhak meminta verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) kapan saja, terutama sebelum pemrosesan penarikan pertama atau ketika terdapat aktivitas yang dianggap tidak biasa. Proses verifikasi ini dilakukan untuk melindungi keamanan akun Anda dan integritas platform.

Semua taruhan yang ditempatkan di NASA34 tunduk pada aturan umum dan aturan spesifik per jenis permainan. Member wajib memahami aturan masing-masing permainan sebelum memasang taruhan.

Ketentuan umum taruhan di NASA34:

• Taruhan dianggap sah setelah sistem NASA34 mengonfirmasi penerimaannya dan tiket taruhan diterbitkan.
• Odds yang tertera pada saat konfirmasi taruhan adalah odds final — tidak dapat diubah setelah tiket diterima, meskipun terjadi perubahan odds di kemudian hari.
• NASA34 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang keliru akibat kesalahan teknis atau human error, dengan pengembalian dana penuh ke saldo akun member.
• Taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap jenis permainan dan dapat berbeda-beda. Limit taruhan ditampilkan secara transparan di antarmuka masing-masing permainan.
• Hasil taruhan ditentukan berdasarkan hasil resmi dari penyelenggara kompetisi atau sumber data yang diakui oleh NASA34.
• Untuk pertandingan yang terhenti atau ditunda, aturan khusus per olahraga akan berlaku sesuai ketentuan yang tercantum di halaman Taruhan.

Pada taruhan live (in-play betting), ada kemungkinan jeda singkat antara aksi di lapangan dengan pembaruan odds di platform. Taruhan yang diterima oleh sistem sebelum pembaruan odds dianggap sah sesuai odds yang tertera pada saat konfirmasi.

NASA34 menyediakan berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi member. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).

Ketentuan deposit:

• Deposit minimum berlaku sesuai ketentuan yang tercantum di halaman Deposit.
• Dana akan dikreditkan ke akun setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem — umumnya dalam hitungan menit untuk metode e-wallet dan transfer bank lokal.
• Member wajib memastikan transfer dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama sendiri yang telah terdaftar di akun NASA34.
• NASA34 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.

Ketentuan penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan data akun NASA34 yang telah terverifikasi.
• Proses penarikan ditargetkan selesai dalam 15 hingga 60 menit tergantung metode yang dipilih.
• NASA34 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.
• Tidak ada biaya penarikan yang dikenakan oleh NASA34. Biaya yang mungkin timbul dari pihak bank atau penyedia e-wallet adalah tanggung jawab member.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik.

NASA34 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member aktif. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang wajib dibaca dan dipahami sebelum mengklaim bonus.

Ketentuan umum bonus NASA34:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per anggota keluarga, per alamat IP, dan per perangkat.
• NASA34 berhak mencabut bonus dan membatalkan kemenangan terkait jika terbukti ada penyalahgunaan promosi, termasuk namun tidak terbatas pada: penggunaan akun ganda, penempatan taruhan berlawanan (hedging) untuk memenuhi rollover, atau koordinasi antar akun.
• Bonus sambutan hanya dapat diklaim satu kali oleh setiap member baru.
• Masa berlaku bonus bervariasi sesuai ketentuan promosi masing-masing. Bonus yang kedaluwarsa tidak dapat diperpanjang.
• NASA34 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sebagai pengguna layanan NASA34, Anda memiliki sejumlah tanggung jawab yang harus dipenuhi untuk menjaga keamanan akun Anda sendiri dan integritas platform secara keseluruhan.

• Keamanan akun: Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun NASA34 Anda. Jangan pernah membagikan detail login kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Akurasi data: Anda wajib memastikan bahwa seluruh informasi pribadi yang terdaftar di akun NASA34 Anda adalah akurat dan terkini. Segera perbarui data jika terjadi perubahan.
• Aktivitas akun: Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim layanan pelanggan NASA34.
• Penggunaan pribadi: Layanan NASA34 hanya boleh digunakan untuk kepentingan pribadi. Penggunaan akun untuk kepentingan komersial, agen, atau pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Kepatuhan hukum: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan NASA34 sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah domisili Anda.

NASA34 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap tindakan yang merugikan platform, member lain, atau integritas permainan. Berikut adalah tindakan yang secara tegas dilarang:

• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau kecerdasan buatan untuk memasang taruhan secara otomatis tanpa sepengetahuan dan izin NASA34.
• Manipulasi sistem atau eksploitasi celah teknis untuk keuntungan yang tidak wajar.
• Pencucian uang melalui platform NASA34 dalam bentuk apapun.
• Membuka atau mengoperasikan lebih dari satu akun (multi-accounting).
• Melakukan taruhan berlawanan antara akun-akun berbeda untuk menjamin kemenangan (arbitrage betting yang melanggar ketentuan).
• Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang NASA34 kepada publik.
• Menggunakan layanan NASA34 untuk tujuan penipuan atau aktivitas ilegal lainnya.

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat berakibat pada: penangguhan sementara akun, pemblokiran permanen akun, penyitaan seluruh saldo (termasuk kemenangan), dan/atau tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

NASA34 berhak untuk menangguhkan sementara atau menutup akun member secara permanen dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Terdapat indikasi penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Kegagalan dalam memenuhi proses verifikasi identitas (KYC) yang diminta.
• Permintaan penutupan akun dari member itu sendiri.
• Keputusan internal NASA34 berdasarkan pertimbangan bisnis atau kepatuhan regulasi.

Dalam kasus penangguhan akun yang disebabkan oleh dugaan pelanggaran, NASA34 akan melakukan investigasi internal terlebih dahulu. Jika member terbukti tidak bersalah, akun akan dipulihkan dan saldo dikembalikan sepenuhnya. Member memiliki hak untuk mengajukan keberatan melalui tim layanan pelanggan dalam waktu 30 hari sejak penangguhan.

Member yang ingin menutup akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan kepada tim layanan pelanggan. Saldo yang ada akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai dan seluruh persyaratan rollover terpenuhi.

NASA34 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, NASA34 mengumpulkan data yang diperlukan untuk:

• Verifikasi identitas dan usia member (proses KYC).
• Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan secara aman.
• Pemenuhan kewajiban kepatuhan regulasi anti-pencucian uang.
• Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di platform.
• Komunikasi terkait akun, promosi, dan pembaruan layanan.

NASA34 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan. Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk operasional layanan, seperti penyedia pembayaran, dalam lingkup yang sangat terbatas dan terlindungi secara hukum.

NASA34 sangat mendukung prinsip Permainan Bertanggung Jawab (Responsible Gaming). Kami percaya bahwa berjudi seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sesuatu yang menimbulkan tekanan finansial atau masalah pribadi.

Sebagai bentuk komitmen kami, NASA34 menyediakan sejumlah alat kendali yang dapat diakses langsung oleh member:

• Batas deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan sendiri jumlah maksimum yang ingin Anda depositkan dalam periode tertentu.
• Batas taruhan — kendalikan jumlah maksimum taruhan yang dapat Anda pasang dalam satu sesi.
• Jeda bermain (cooling-off period) — tangguhkan akun Anda sementara untuk waktu yang Anda tentukan sendiri.
• Pengecualian diri (self-exclusion) — tutup akun Anda secara permanen jika Anda merasa bermain sudah tidak lagi menyenangkan.

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami sangat mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lengkap tentang fitur ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

NASA34 berupaya keras untuk menjaga ketersediaan layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, ada sejumlah kondisi di mana tanggung jawab NASA34 dibatasi:

• NASA34 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet dari sisi member atau penyedia layanan internet pihak ketiga.
• Dalam kondisi pemeliharaan sistem terjadwal (scheduled maintenance), NASA34 akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu. Pemeliharaan darurat mungkin dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya demi menjaga keamanan dan stabilitas platform.
• NASA34 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keputusan taruhan yang diambil berdasarkan informasi dari sumber luar platform.
• Dalam kasus force majeure — termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, serangan siber skala besar, atau gangguan infrastruktur internet nasional — NASA34 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas gangguan layanan yang terjadi.

Tanggung jawab maksimum NASA34 dalam setiap kasus sengketa dibatasi pada nilai saldo aktual yang ada di akun member pada saat kejadian yang disengketakan.

NASA34 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perkembangan regulasi, atau pertimbangan bisnis. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini kecuali dinyatakan lain.

Untuk perubahan yang dianggap signifikan dan berdampak langsung pada hak member, NASA34 akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat member masuk ke akun NASA34.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun member.
• Pengumuman di halaman utama platform.

Dengan terus menggunakan layanan NASA34 setelah perubahan Syarat dan Ketentuan dipublikasikan, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini guna memastikan Anda selalu memahami ketentuan terbaru yang mengatur penggunaan layanan NASA34.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan NASA34 yang siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform atau melalui email resmi kami di [email protected].